Komunikat — ważna informacja! Sprawdź!

Pytania i odpowiedzi

Jakie są dostępne formy płatności?
BLIK, przelew online, karta.

 

Czy otrzymam potwierdzenie zamówienia?
Tak, e-mail wysyłany jest automatycznie po złożeniu zamówienia.

 

Jak mogę sprawdzić status zamówienia?
Informacje o realizacji wysyłamy mailowo.

 

Jakie są koszty dostawy?
Koszt dostawy widoczny jest w koszyku przed finalizacją zamówienia.

Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Nie.

Co zrobić, jeśli podałem błędne dane do wysyłki?
Prosimy o jak najszybszy kontakt.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Możliwe tylko przed wysyłką – skontaktuj się z nami, dotyczy TYLKO zamówień NIEPERSONALIZOWANYCH.

Czy produkty są dostępne od ręki?
Nie, każde zamowienie tworzymy pod klienta.

Jak mogę się z Wami skontaktować?
Dane kontaktowe znajdują się w zakładce „Kontakt”.


Czy oferujecie płatność za pobraniem?
Nie, płatność za pobraniem nie jest dostępna.


Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Wysyłka następuje w ciągu 48 godzin od zaksięgowania płatności.


Jak wyglądają zwroty i reklamacje?
Produkty personalizowane nie podlegają zwrotom ani reklamacjom. W pozostałych przypadkach prosimy o kontakt.


Czy możliwy jest odbiór osobisty?
Tak, po wcześniejszym opłaceniu zamówienia i ustaleniu terminu odbioru z nami.